Présentation
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !
Cancún se trouve dans l'État de Quintana Roo, au sud-est du Mexique, sur la côte caraïbe. Cette ville touristique est divisée en deux zones principales : la ville de Cancún, où résident la plupart des habitants, et la zone hôtelière, une bande étroite de terre bordée par la lagune Nichupté d'un côté et la mer des Caraïbes de l'autre. Sa position géographique en fait une destination très prisée pour son climat tropical, ses plages paradisiaques et sa proximité avec des sites archéologiques mayas tels que Tulum et Chichén Itzá.
Riu Cancun - Adults Only - tout compris est un hôtel 5 étoiles en bord de mer à Cancún, réservé aux adultes. Il propose un cadre reposant avec plage privée, piscine, bain à remous, jardin, bar, restaurant et animations. Les chambres sont confortables et bien équipées. L'établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité de Playa Caracol et du centre commercial La Isla.
L'aéroport se situe à 26 km de l'hôtel.
Les plus
Situé en front de mer
Idéal pour les couples
Accès à la vie nocturne de Cancun
Logement
L'hôtel Riu Cancun Adult Only dispose de 569 chambres dont 414 réparties dans 1 bâtiment principal de 1 étages avec ascenseurs et 155 réparties dans 1 bâtiments de 5 étages avec ascenseurs.
Durant votre séjour, vous serez logés en Chambre Double, situé dans le bâtiment principal (30 m²) :
- 1 lit King size (200 x 200 cm) ou 2 lits simples (125 x 200 cm).
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux et peignoirs.
- Baignoire hydro massage.
- Wi-Fi.
- TV (satellite/câble).
- Climatisation.
- Ventilateur de plafond.
- Coffre-fort,
- Mini-bar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas et bières).
- Cafetière.
- Fer et table à repasser.
- Balcon ou terrasse vue jardin.
Avec supplément :
- Téléphone
Capacité maximum : 3 adultes (lit d'appoint).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Room service 24h/24.
- Wi-Fi gratuit.
- Distributeur automatique de billets.
- Bureau de change.
- Conciergerie.
Avec supplément :
- Service médical.
- Salle de conférence.
- Service de blanchisserie.
- Location de voitures.
- Boutiques.
Animation
Programme d'animations en journée et en soirée.
Profitez de musiques live, de spectacles et des animations RIU. Partez pour des soirées dansantes à la discothèque Pacha et découvrez les RIU Party à l'hôtel RIU Caribe.
La discothèque est ouverte 6 fois par semaine.
Sports et loisirs
- Longue plage de sable de 20 km en accès direct aménagée de chaises longues.
- 5 piscines extérieures aménagées de chaises longues, parasols, terrasse solarium et hamacs aquatiques dont 1 bain à remous.
- Salle de fitness.
- Activités Riu Fit dirigées.
- Beach-volley.
- Sports nautiques : kayak, bodyboard, barque à pédale, balade en petit catamaran (maximum : 2 personnes, licences ou connaissance demandées, à voir sur place).
- Snorkeling (prêt d'équipements gratuit), initiation à la plongée en piscine (condition à voir sur place).
- Entrée gratuite à la discothèque de l'hôtel RIU Cancun (boissons comprises).
Sports et loisirs payants
- Plongée sous-marine.
- Centre de bien-être : salon de coiffure, beauté et massage (sur la plage) et soins.
À proximité :
- Arrêt de bus (50 m)
- Location de vélos (500 m).
- Golf (2.2 km).
- Centre commercial (20 m).
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie au restaurants buffet.
- Dîners illimités aux restaurants à la carte.
Boissons locales à volonté 24h/24 :
Aux repas : eau, sodas, jus de fruit, vin et bière ?
Aux bars : eau, sodas, jus de fruit, vin et bière, alcool ?
- Snacks 24h/24.
À noter :
- Le port du bracelet tout compris est obligatoire pour tous les clients de l'hôtel.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose de 7 restaurants, 5 bars.
- Restaurant principal Miramar, sous forme de buffet : cuisine internationale, show cooking, dîner à thème 3 fois/semaine.
Petit déjeuner : 7h -11h.
Déjeuner : 12h30 - 15h30.
Dîner : 18h00 - 22h.
- Restaurant Grill Pepe's Food.
Déjeuner / Snack avec bar à tacos : 11h - 18h.
- Restaurant de la piscine Coral.
Déjeuner sous forme de buffet : 12h30 - 15h30.
- Restaurant La Toscana : cuisine italienne, show-cooking
Dîner avec entrée et dessert sous forme de buffet, plats à la carte, à partir de 18h00.
Restaurant à la carte, à partir de 18h00 :
- Restaurant Kulinarium : cuisine fusion.
- Restaurant Kawachi : cuisine asiatique.
- Restaurant Turquesa : steackhouse.
Bars :
- Lobby-bar La Punta (10h - 00h).
- Bar salon La Fiesta (18h - 00h)
- Bar sportif 24h/24.
- Bar Corner (10h - 00h).
- Bar-piscine avec bar aquatique Wet'n Drinking (10h -00h).
Pour les dîners, une tenue correcte est exigée. Restaurant thématiques : pas de t-shirt sans manches et pantalons longs.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Bon à savoir
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Personnel multilingue (espagnol, anglais).
- Prêt de serviettes piscine/plage.
- Pas de possibilité de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Néanmoins, toutes les zones communes de l'hôtel sont accessibles par des rampes ou ascenseurs (sauf le spa).
- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
- Taxe environnementale : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités locales).
- Accès aux installations des hôtels RIU suivants (excepté petit-déjeuner et dîner); transfert non inclus: Riu Caribe et Riu Dunamar.
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.
IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Fram
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – MEXIQUE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 15/09/2026
Formalités administratives
Pour les touristes français se rendant au Mexique, aucun visa de court séjour n'est requis pour des visites touristiques d'une durée maximale de 180 jours. Cependant, pendant leur séjour, ils doivent toujours avoir leur passeport en cours de validité sur eux en raison de fréquents contrôles. Il est recommandé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires à l'entrée et d'entrer de préférence par voie aérienne pour simplifier les procédures.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Mexique.
Ce prix comprend
- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon le type d'hébergement choisi et en tout compris.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
- Les frais de dossier.
- La taxe locale à régler sur place auprès de l'hôtelier.
- La taxe VISITAX à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour de l'état du Quintana Roo et à régler en ligne pendant votre séjour (environ 11 usd par passager).
- La taxe environnementale obligatoire à régler sur place.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel.
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
- Les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
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