Votre confort
473 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages. Service en chambre 24h24.Toutes sont équipées de climatisation, ventilateur, télévision, coffre-fort, minibar, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse
- Junior Suite (66 m²) 1 lit king ou 2 lits queen, offre une vue sur la mangrove ou le lac, une baignoire hydromassante, une douche séparée, un salon avec canapé-lit et une terrasse aménagée ; peut accueillir jusqu’à 4 personnes dans la literie existante
- Junior Suite Poolside (66 m²) 1 lit king ou 2 lits queen se trouve proche de la piscine et une vue sur la mangrove et la piscine avec une baignoire hydromassante, une douche séparée, un salon avec canapé-lit et une terrasse aménagée ; peut accueillir jusqu’à 4 personnes dans la literie existante
- Junior Suite Pool Access (66 m²) 1 lit king ou 2 lits queen au centre du resort avec un accès direct à la piscine et vue sur la mangrove et la piscine avec une baignoire hydromassante et une terrasse aménagée ; peut accueillir jusqu’à 4 personnes dans la literie existante
- Junior Suite Ocean View (66 m²) 1 lit king ou 2 lits queen près de la piscine avec vues sur la mer, avec une baignoire hydromassante et douche séparée, un salon avec canapé-lit ; peut accueillir jusqu’à 4 personnes dans la literie existante
- Loft Suite Jacuzzi Terrace (100 m²) 1 lit king ou 2 lits queen près du lac avec vue sur la mangrove, avec une baignoire hydromassante et douche séparée, 2 toilettes, un salon séparé avec canapé-lit, un bar américain, une terrasse avec bain à remous et lit extérieur ; peut accueillir jusqu’à 4 personnes dans la literie existante
La table
Les Restaurants & Bars
7 restaurants, 1 food corner, 3 restaurant-Gastronomic Performance, un glacier et une pizzeria et 21 bars
- « Isla Blanca » restaurant show cooking, ouvert de 07h00 à 11h00, de 12h30 à 15h30 et de 17h30 à 22h30
- « Poséidon » restaurant de plage, ouvert de 11h30 à 16h30
- “Portofino” restaurant à la carte italien, ouvert de 18h00 à 23h00
- “El Dorado” restaurant à la carte steakhouse, ouvert de 18h00 à 23h00
- “Sumptuori” restaurant à la carte japonais, ouvert de 18h00 à 23h00
- “Boghali” restaurant à la carte indien, ouvert de 18h00 à 23h00
- “La Adelita” restaurant à la carte mexicain, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Chic Cabaret & Restaurant » restaurant cabaret, ouvert de 19h30 à 23h00 sur réservation ($)
- « Le Petit Chef » restaurant avec une expérience culinaire immersive, ouvert de 19h00 à 23h00 sur réservation ($)
- « Bravo » restaurant, un dîner avec spectacle musical pour tous publics, ouvert de 19h30 à 23h00 sur réservation ($)
- 21 bars servent des boissons locales et internationales avec et sans alcool (le Es Niu est exclusif pour les clients Family Selection), ainsi qu'un glacier, une pizzeria, 1 coffee shop, Sports Bar, Sky Bar
Les pensions
La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :
- Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans les restaurants de l’hôtel (des restrictions s’appliquent par rapport à la Family Selection)
- Les boissons locales et une sélection de boissons internationales, avec et sans alcool (des restrictions s’appliquent par rapport à la Family Selection)
- Programme d’animation en journée et en soirée
- Les activités proposées gratuitement
Bien-être
Le « Zentropia Spa Spa & Wellness » (réservé aux adultes +18 ans et avec supplément) offre sur plus de 4 800 m² une gamme de soins du visage, du corps et de massages, zone de relaxation, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna sec et humide, piscine.
Bon à savoir
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Pour les restaurants à la carte, une tenue correcte est demandée
- Eglise dans le complexe
- Service de conciergerie et majordome
- Centre médical ($)
- Service de blanchisserie ($)
- Boutiques ($)
- Mini marché ($)
- Boutique photos ($)
- Navette interne au complexe pour se déplacer
- Profitez du « Village » au centre du complexe avec ses restaurants, bars, boutiques
- Les horaires des restaurants et bars peuvent varier
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Solea
Formalités
FORMALITÉS D'ENTRÉE – MEXIQUE
Pour les passagers de nationalité française · Source France Diplomatie le 15/09/2026
Formalités administratives
Pour les touristes français se rendant au Mexique, aucun visa de court séjour n'est requis pour des visites touristiques d'une durée maximale de 180 jours. Cependant, pendant leur séjour, ils doivent toujours avoir leur passeport en cours de validité sur eux en raison de fréquents contrôles. Il est recommandé de vérifier la durée du séjour accordée par les autorités migratoires à l'entrée et d'entrer de préférence par voie aérienne pour simplifier les procédures.
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité.
Formalités sanitaires
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevés à l’étranger, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (chirurgie, hospitalisation, etc.) et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.
Généralités
- Passeport & Carte Nationale d'Identité : le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refuser l'accès au pays de destination.
- Carte nationale d'identité expirée : il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères précise que pour entrer dans les pays de l'Union européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide.
- Voyageurs mineurs voyageant seuls : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public.
- Transit par la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites du gouvernement britannique, du Service Public (États-Unis) et du gouvernement canadien.
- Passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la fiche France Diplomatie – Mexique.
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